胶东在线音讯日前,海阳市工商行政管理局“12315”顾客申述举报中心接到一位顾客申述：其购买了一台水泥拌和机，仅半个月，即在施工全套工艺流程中，轴管开裂，打伤了3人，严重影响了正常施工。该局接到申述后，当即派执法人员赶到现场进行勘测、摄影，在把握第一手资料后，又立刻赶到经销厂家进行调查取证。通过耐性详尽地调停，当天下午两边当事人就达成协议：退回水泥拌和机，返还购机款9700元，补偿受伤工人医疗费、误工补助600元，合计10300元。第二天，两边均履行了各自的协议。（于晖于冶浩）
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